Қонақжайлылық әлемі қонақ үй қолданбаларының, мобильді тіркелу опцияларының, экологиялық таза құрылғылардың, байланыссыз ыңғайлылықтардың және т.б. дамуымен цифрлық трансформациядан өтуде.Техникалық жетістіктер сонымен қатар бөлмедегі қонақ тәжірибесін қайта ойлап табуда.Көптеген ірі брендтер қазір технологияны жақсы білетін саяхатшыларға қызмет көрсетеді және қонақүйдің жаңа, инновациялық технологиясын үнемі енгізуде: сандық нөмір кілттері, дауыспен белсендірілетін климаттық басқару құралдары, бөлмелерге қызмет көрсету қолданбалары және қонақүй бөлмесінің планшеттері.
Қонақ үй бөлмесінің планшеттері туралы білуіңіз керек барлық нәрсені табыңыз
Қонақ үйдегі планшеттер дегеніміз не?
Көптеген қонақүйлер қонақтарына тұру кезінде пайдалану үшін бөлмеде жеке планшеттерді ұсынады.Бізге таныс тұрмыстық планшеттер сияқты жұмыс істейтін қонақүй бөлмесіндегі планшеттер қонақтарға пайдалы қолданбаларға, қонақүй қызметтеріне, тағам және түскі ас нұсқаларына жылдам қол жеткізуге және қонақүй қызметкерлерімен байланыссыз байланыс орнатуға мүмкіндік береді.Қонақ планшеттерін бөлме қызметіне тапсырыс беру, «ақпараттық ойын-сауыққа» жылдам қол жеткізу, құрылғыларды зарядтау, ағындық қызметтерге қосылу, жергілікті мейрамханаларды табу, брондауларға өзгертулер енгізу және т.б. үшін пайдалануға болады.
Неліктен қонақ үйдегі планшеттер бар?
Бұрынғыдан да көп саяхатшылар саяхаттауды жеңілдететін технологияға қол жеткізуді сұрайды және күтеді.СәйкесTravelport 2019 жаһандық сандық саяхатшылар зерттеуі20 елден 23 000 адамға сауалнама жүргізген барлық жастағы саяхатшылар«жақсы цифрлық тәжірибе» баролардың жалпы саяхат тәжірибесінің маңызды бөлігі болды.Қонақ үй бөлмесінің планшеттері үйдегі қонақтарға әртүрлі ыңғайлылықтарға, қызметтерге және ақпаратқа қол жеткізуге мүмкіндік береді - олардың саусақтарының ұшында.
Қосымша ретіндеқонақтар тәжірибесін жақсарту, қонақүй бөлмесінің планшеттері қонақ үй иелеріне қонақүй жұмысын жақсартуға көмектеседі.Бөлмедегі заманауи планшет технологиясының көмегімен қонақүй менеджерлері ысырапты шығындарды жою, артық еңбек шығындарын азайту және қонақүй қызметінің тиімділігін арттыру үшін жұмыс істей алады, бұл кірістің айтарлықтай мөлшерін үнемдеуге көмектеседі.Қонақ үй иелері артық шығындарды азайту үшін бөлмедегі планшеттермен жұмыс істей алады, содан кейін басқа аумақтардағы мүлік пен қызметкерлерге пайда әкелу үшін қонақүйге қайта инвестициялауға болады.
Қонақ үй бөлмесінің планшеттері қонақ тәжірибесін қалай жақсарта алады
сәйкес2018 JD Power Солтүстік Америка және қонақ үй қонақтарының қанағаттану индексі, қонақтарға қонақүй бөлмесінің планшетін ұсыну қонақтардың қанағаттану деңгейін 47 ұпайға арттыруға әкелді.Есепте қанағаттану деңгейінің жоғарылауы қонақтардың байланыста болу және олар іздеген ақпаратты жылдам табу қабілетімен байланыстырды.
Біз төменде қонақүй бөлмесінің планшеттері қонақ тәжірибесін жақсартатын 10 жолды келтірдік.
- Қонақ үй бөлмесінің планшеттері қонақтарға қосымша қызметтерді ұсыну үшін қолданбалармен серіктес бола алады: тағамға тапсырыс беру, мейрамханаға тапсырыс беру, бөлмеге қызмет көрсетуді сұрау, аттракцион билеттерін брондау және басқа да пайдалы тапсырмалар.СағатНью-Йорктегі 11 Howard қонақ үйі, қонақтар бөлмеге қызмет көрсету, фильм ағыны және т.б. арналған қолданбалармен жүктелген бөлмедегі планшетті алады.
- Қонақ үй бөлмесіндегі планшет арқылы интерактивті бөлмедегі смарт теледидарларға және басқа құрылғыларға кедергісіз қосылыңыз.Көптеген бөлмедегі планшеттер қонақтарға үйлесімді смарт құрылғылардан жылдам кіруге, трансляциялауға немесе ағынмен жіберуге мүмкіндік береді, осылайша олар қалаған ойын-сауыққа кез келген жерде қосыла алады.
- Қонақтарға өз құрылғыларына қосылмай-ақ онлайн іздеу немесе интернетті шолу мүмкіндігін беріңіз.
- Көптеген планшеттер қосымша түндерді қосу, кешіктіріп шығуды сұрау, қонаққа таңғы ас қосу немесе басқа жылдам жаңартулар үшін қонақтарға ағымдағы қонақүйде болу уақытын жаңартуға мүмкіндік береді.
- Қонақтар қонақүй саясатына және мекеме ақпараты, жұмыс уақыты, байланыс ақпараты және басқа да маңызды қонақүй мәліметтері сияқты ақпаратқа жылдам қол жеткізу арқылы тұру туралы сұрақтарға жауап таба алады.
- Саяхатшылар қонақүй бөлмесінің планшетінде ауа райы болжамын тексеру арқылы қала ішіндегі шытырман оқиғаға дайындала алады.Қонақтар лифтке секірер алдында қолшатырды немесе жел қорғағышты алу керек пе, жоқ па, соны қайта тексере алады, бұл бөлмеге қайта оралу мүмкіндігін сақтайды.
- Үйдегі қонақтар үй шаруашылығының қалауларын, арнайы сұрауларды растай алады және командамен басқа ақпаратты жеткізе алады.Бөлмедегі кейбір планшеттер қонақтарға қызмет көрсету үшін белгілі бір уақытты сұрауға, мазаламауды сұрауға немесе қауырсын жастықтарға, парфюмерияларға немесе басқа да осыған ұқсас қалауларға аллергия сияқты арнайы қонақ ақпаратын жаңартуға мүмкіндік береді.
- Бөлмедегі планшет технологиясы контактісіз байланыс арқылы қонақтардың физикалық қауіпсіздігін жақсартуға көмектеседі.Қонақ үй бөлмесінің планшеттері қонақтарды қонақүй қызметкерлерімен немесе басқа қонақтармен бетпе-бет байланысуды қажет етпей-ақ әртүрлі қызметтерге, сондай-ақ қонақүй қызметкерлеріне қоса алады.
- Планшеттер қонақ үй қонақтарының цифрлық қауіпсіздігін қорғауға көмектеседі.Бөлмедегі планшет арқылы қонақтар қажет болмаса, құпия ақпараты бар жеке құрылғыларды бөлме ішіндегі технологияға қосудың қажеті жоқ.Қонақ үй иелері көмектесе аладыинновациялық қонақ үй технологиясымен қонақтардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету.
- Қонақтарға бөлмедегі технологияны ұсыну көптеген заманауи саяхатшылар сияқты олардың қонақүйде тұруына сән-салтанат сезімін қосадыжоғары деңгейді жоғары технологиямен байланыстырыңыз.бойыншаДостастық қонақ үйі, Бостон, қонақтар қонақүй бөлмесінің жеке планшетінде түн ортасы тағамдарына тапсырыс бере отырып, импортталған итальяндық төсеніштерде демалуға болады.
Қонақ үй бөлмесінің планшеттері қонақүй операцияларына қалай пайдасын тигізуі мүмкін
Қонақтардың тәжірибесін жақсартумен қатар, қонақ бөлмелеріне қонақүй бөлмесінің планшеттерін қосу көптеген қонақүй операцияларын оңтайландыруға және қонақ үй қызметкерінің тәжірибесін жақсартуға көмектеседі.
- Кадр тапшылығын жою.Сандық тіркелу опциялары, бөлмеге кілтсіз кіру және контактісіз байланыс құралдары арқылы планшеттер қонақүй жұмысына көмектесетін көптеген тапсырмаларды орындай алады.Планшеттік технология бір қызметкерге бір жерден көптеген қонақтармен жылдам байланысуға мүмкіндік береді, уақытты үнемдейді және қызметкерлердің көп жұмыс істеу қажеттілігін азайтады.Ештеңе алмастыра алмайдыарнайы қонақ үй қызметкерлерін жалдауәрине қонақжайлылыққа жаны бар мүшелер.Дегенмен, қонақүй бөлмесіндегі планшеттер қысқа қызметкерлер тобына осы уақытқа дейін жұмыс істеуге көмектесе алады, сонымен қатар қонақүй менеджерлеріне көмек қажет кезде және қайда жылдамырақ кіруге мүмкіндік береді.
- Қонақ үй табысын көбейтіңіз.Қонақ сатып алуға болатын асхана қызметтерін, СПА пакеттерін және басқа қызметтер мен ыңғайлылықты жылжыту үшін қонақүй бөлмесінің планшеттерін пайдаланыңыз.Қонақ үйден қосымша табыс әкеліңізтартымды цифрлық жарнама науқандарын немесе қонақ үй қызметтері үшін планшеттік эксклюзивті купондарды жүктеу арқылы.
- Сандық маркетингті жақсарту.Жүгіруқонақүйдің цифрлық маркетингітанымалдығын тексеру үшін қонақ планшеттеріндегі науқандар мен жарнамалық ұсыныстар.Неғұрлым үлкен маркетингтік науқанға инвестиция салмас бұрын, тұтынушылардың ішкі реакциясын өлшеңіз.
- Ықтиярсыз шығындарды жою.Қонақ үйлер басып шығару сияқты артық операциялық шығындарды азайтуға немесе жоюға көмектесу үшін бөлмедегі планшеттерді пайдалана алады.Қағаз және басып шығару, сондай-ақ бөлмедегі шығындарды азайту үшін бөлмедегі планшеттер арқылы қонақтарға қонақүй жаңартуларын, мекеме ақпаратын және брондау мәліметтерін жіберіңіз.қонақ үйді сату кепілі.
- Қонақтармен араласыңыз.Бөлмедегі планшет мүмкіндігі бар пайдалану оңай байланыс жүйесіқонақтарды қызықтыру және тартуқұнды және маңызды ақпаратты ұсына отырып.
- Қарым-қатынас дағдыларын әртараптандыру.Қонақтар мен қызметкерлер арасындағы байланысты жақсартыңыз және ақпаратты бірнеше түрлі тілдерге аударатын қонақүй бөлмесінің планшетін пайдалану арқылы тілдік кедергілерді жеңіңіз.
- Бәсекелестіктен қалыс қалмаңыз.Қонақтарға ұқсас, тіпті жоғары болмаса да, цифрлық тәжірибені ұсына отырып, нарықтағы салыстырмалы қонақүйлермен бәсекеге қабілетті болыңыз.жауап ретіндеJD Power компаниясының 2018 жылғы есебі,Дженнифер Корвин, Жаһандық саяхат және қонақжайлылық тәжірибесі бойынша жетекші тәжірибе жетекшісі: «Жоғары деңгейлі теледидарлар мен бөлмедегі планшеттер сияқты ұсыныстарға салынған капиталды салымдар өз ізін қалдырды» деп түсіндірді.Үнемі дамып келе жатқан индустрияда бәсекеге қабілетті болып қалуды қалайтын қонақүйлер аймақтағы технологиялық үрдістерді мұқият қадағалап отыруы керек.Бөлмедегі қонақ технологиясын сізбен бірдей қарқынмен енгізбеукомплектболашақ қонақтарды неғұрлым технологиялық қолайлылығы бар қонақүйлерге итермелей алады.
Қонақ үй бөлмесіне дұрыс планшетті таңдау
Көптеген басқа сандық жүйелердегі сияқты, әрбір қонақүйге ең қолайлы арнайы түрі мүліктің нақты қажеттіліктеріне байланысты өзгереді.Асхана қызметтері бар үлкенірек сипаттар кең көлемді теңшелетін тапсырыс опциялары бар планшеттің пайдасын көруі мүмкін болғанымен, қызметкерлер саны аз қонақүй үздіксіз байланыс пен деректерді тіркеуге қатты назар аударатын жүйеден көбірек пайда табуы мүмкін.
Әртүрлі планшет жүйелерін зерттеңіз, шолуларды оқыңыз және әріптестерден бөлмедегі қонақ технологиясы бойынша ұсыныстарын сұраңыз.Меншігіңіз цифрлық көмектен ең көп пайда алатын аймақтарды жақсартуға арналған планшетті таңдаңыз.Мүмкін болса, қонақүйдің PMS, RMS және POS жүйесімен біріктіруге арналған планшетті іздеңіз.
Қонақ үйдегі планшеттер туралы жиі қойылатын сұрақтар
Қонақ үйдегі планшеттер тегін бе?
Қонақ үй бөлмесінің планшеттері әдетте үйдегі қонақтар үшін тегін.Нөмірге қызмет көрсетуге, асханаға, спа қызметтеріне немесе ойын-сауыққа тапсырыс беру қосымша ақы алуы мүмкін, бірақ қонақүйлердің көпшілігінде бөлме тарифінде бөлмедегі қонақ планшетін пайдалану кіреді.
Қонақ бөлмесінің планшет технологиясы дегеніміз не?
Бүкіл дүние жүзіндегі қонақ үйлер бөлмедегі планшет технологиясын пайдаланады.Бұл технология қонақүй қонақтарына бөлмедегі смарт құрылғыларға жылдам қол жеткізуге және басқаруға, тапсырыс беру қызметтеріне қол жеткізуге, қонақүй қызметкерлерімен байланысуға және т.б. мүмкіндік береді — барлығы қонақүй бөлмесінің жайлылығы мен қауіпсіздігінен.Қонақ үй планшетінің технологиясы қонақтарға сенсорлық экранды түрту арқылы көптеген қызметтерге қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Қонақ үй бөлмесіндегі планшеттерді пайдалану қауіпсіз бе?
Барлығы болмаса да, қонақ үй планшеттерінің брендтері қонақүй мен қонақүй қонақтары үшін құпия ақпаратты қорғау қабілетімен мақтанады.Бөлмедегі планшеттер сонымен қатар қонақтар мен қызметкерлер арасындағы байланысты болдырмауға, қонақтардың денсаулығы мен қауіпсіздігіне ықпал етеді.Қонақ үй бөлмесінің планшеттері сонымен қатар төтенше жағдайда қонақүй қызметкерлеріне көптеген қонақтармен бір уақытта байланысудың найзағайдай жылдам әдісін қамтамасыз ете алады.
Жіберу уақыты: 2023 жылдың 14 сәуірі
